Política de Privacidad de Gano Digital

Gano Digital, con sede en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes. Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios sobre protección de datos personales.

• Datos de contacto: nombre, empresa, correo y número de WhatsApp que ingresas en nuestros formularios de contacto y de diagnóstico.
• Datos del diagnóstico operativo: las respuestas que das en nuestra herramienta de diagnóstico, para poder darte recomendaciones.
• Datos de facturación: los necesarios para procesar una contratación. El pago se realiza en una pasarela externa cifrada; no almacenamos datos de tu tarjeta.
• Datos técnicos: información básica de navegación y, si aceptas, cookies de medición. Puedes gestionar tu consentimiento en cualquier momento.

• Responder tus consultas y darte seguimiento comercial.
• Generar y enviarte el resultado de tu diagnóstico operativo.
• Prestar, activar y renovar los servicios que contrates.
• Cumplir obligaciones legales, contables y de seguridad.
• Mejorar nuestro sitio y servicios (solo con datos agregados o con tu consentimiento).

No vendemos tus datos personales a terceros. Nunca.

Solo compartimos datos cuando es necesario para prestarte el servicio:

• Nuestro proveedor mayorista de infraestructura, para activar hosting, dominios, SSL y correo.
• La pasarela de pago, para procesar tus transacciones de forma segura.
• Proveedores de envío de correo transaccional, para hacerte llegar confirmaciones y respuestas.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Usamos cookies técnicas necesarias para que el sitio funcione y, opcionalmente, cookies de analítica para entender cómo se usa el sitio. Las cookies de medición solo se activan si das tu consentimiento, que puedes cambiar cuando quieras desde el aviso de cookies.

Conforme a la ley colombiana, en cualquier momento puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
• Ser informado del uso que damos a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal de conservarlos.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios; publicaremos siempre la fecha de última actualización. Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a [email protected] o por nuestros canales de contacto. Esta política se complementa con nuestros Términos de Servicio.